Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Transworld Commercial Enterprises (Partnership firm), 39 B&C, 6th Floor, Onlooker Building, Sir P.M. Road, Fort, Mumbai 400001, Indien, ist für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten verantwortlich. Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an sales@transworldindia.in.

Angebotsanfragen und Kontaktnachrichten

Wir erheben Ihren Namen, Ihr Unternehmen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihr Land, die Seite, von der Sie das Formular gesendet haben, Ihre Angaben und beigefügte Dateien sowie den Zeitpunkt, zu dem Sie diesen Hinweis akzeptiert haben. Wir verwenden sie, um Ihnen zu antworten und ein Angebot zu erstellen (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und um Ihre Anfrage nachzuverfolgen (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie erhalten eine automatische Bestätigungs-E-Mail. Beigefügte Dateien werden auf unserem eigenen Server gespeichert; nur angemeldete Mitarbeiter können sie öffnen.

Website-Assistent (Chat)

Der Chat-Assistent beantwortet Fragen auf Grundlage der Inhalte dieser Website. Wenn Sie ihn nutzen, werden Ihre Frage und die letzten Nachrichten des Gesprächs an OpenRouter (einen Vermittlungsdienst für KI-Modelle) gesendet, um die Antwort mit einem Sprachmodell eines Drittanbieters zu erzeugen (derzeit ein GLM-Modell von Z.ai). Unsere Website speichert das Gespräch nicht; es bleibt nur in Ihrem geöffneten Browserfenster und ist weg, wenn Sie die Seite schließen oder neu laden. Zum Schutz vor Missbrauch zählen wir Nachrichten je IP-Adresse kurzzeitig im Arbeitsspeicher unseres Servers; dieser Zähler wird nicht auf die Festplatte geschrieben. Technische Fehler werden ohne Ihren Nachrichtentext protokolliert. Bitte geben Sie im Chat keine personenbezogenen oder vertraulichen Daten ein; für auftragsbezogene Anliegen nutzen Sie bitte das Anfrageformular. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Besucherfragen.

Sprachassistent

Wenn Sie den Sprachassistenten nutzen, wird das Audiosignal Ihres Mikrofons an LiveKit (einen Echtzeit-Medienserver, den unsere Gruppe betreibt) übertragen, von Deepgram in Text und zurück in Sprache umgewandelt und von einem Sprachmodell über OpenRouter auf Grundlage der Inhalte dieser Website beantwortet. Ihr Browser fragt zuerst nach der Mikrofonberechtigung, und Sie beginnen und beenden das Gespräch selbst (Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Bitte teilen Sie in einem Gespräch keine personenbezogenen oder vertraulichen Daten.

Hochgeladene Zeichnungen (KI-Stücklisten-Erfassung)

Wenn Sie Zeichnungen oder Stücklisten in die KI-Stücklisten-Erfassung hochladen, verwenden wir die Dateien nur, um eine Stückliste zu erfassen, sie mit unserem Sortiment abzugleichen und auf Ihren Wunsch ein Angebot vorzubereiten (vorvertragliche Maßnahmen, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, und unser berechtigtes Interesse, das Tool anzubieten, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Dateien werden von dem von uns genutzten Erfassungsdienst und den KI-Modellanbietern, auf die er zurückgreift, in den USA verarbeitet; wo die DSGVO gilt, stützt sich die Übermittlung auf Standardvertragsklauseln. Ihre Dateien werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Dateien und erfasste Liste werden nach 30 Tagen gelöscht. Um Missbrauch zu verhindern, zählen wir Uploads pro IP-Adresse 24 Stunden lang im Arbeitsspeicher unseres Servers. Bevor die vollständige Liste freigegeben wird, bestätigen wir Ihre E-Mail-Adresse mit einem Einmalcode, den wir an sie senden (höchstens 15 Minuten im Arbeitsspeicher, nur als Hash gespeichert). Wenn Sie die vollständige Liste freischalten, speichern wir Ihren Namen, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse, Ihre Firma und die erfasste Liste als Anfrage, mit derselben Speicherdauer wie Angebotsanfragen (siehe unten). Wenn ein Upload früher gelöscht werden soll, schreiben Sie an sales@transworldindia.in mit dem Zeitpunkt des Uploads und den Dateinamen.

Hochgeladene Zeugnisse (MTC-Prüfer)

Wenn Sie ein Abnahmeprüfzeugnis in den MTC-Prüfer hochladen, verwenden wir es nur, um seine Werte auszulesen und Ihnen die Prüfung anzuzeigen (unser berechtigtes Interesse, das Tool anzubieten, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, mit Ihrer Einwilligung in die Übermittlung, Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Datei wird über OpenRouter an einen KI-Modellanbieter in den USA übermittelt, beschränkt auf Anbieter, die Eingaben weder speichern noch zum Training verwenden. Auf unserem Server wird die Datei nur für die Dauer der Anfrage im Arbeitsspeicher gehalten: Sie wird nicht auf einen Datenträger geschrieben, nicht in unseren Systemen oder Protokollen gespeichert und nach der Prüfung nicht aufbewahrt. Um Missbrauch zu verhindern, zählen wir Prüfungen pro IP-Adresse 24 Stunden lang im Arbeitsspeicher unseres Servers.

Newsletter

Wenn Sie sich anmelden, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, den Zeitpunkt Ihrer Zustimmung, die Seite und Sprache der Anmeldung und den Zeitpunkt Ihrer Bestätigung. Wir versenden Newsletter erst, nachdem Sie auf den Link in unserer Bestätigungs-E-Mail geklickt haben (Double-Opt-in), und jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink (Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die E-Mails werden über unsere eigene Mail-Infrastruktur versendet; wir nutzen keinen externen Newsletter-Dienst. Wenn Sie nicht bestätigen, senden wir nichts weiter.

Webanalyse und Server-Protokolle

• Analyse: Nur wenn Sie Analyse-Cookies akzeptieren, erfasst Google Analytics 4 aufgerufene Seiten, Gerätetyp und ungefähren Standort; die IP-Anonymisierung ist aktiv (Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit unter „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile widerrufen.
• Server-Protokolle: Unser Hosting speichert technische Protokolle (IP-Adresse, Zeitpunkt, Seite), um die Website sicher zu betreiben (berechtigtes Interesse).

Wer Ihre Daten erhält

• Unser Vertriebsteam, über unser Content-Management-System und per E-Mail.
• Unser E-Mail-Anbieter, der Formularbenachrichtigungen, Bestätigungen und Newsletter zustellt.
• Die eigenen Automatisierungs- und CRM-Systeme unserer Gruppe (n8n und Twenty CRM, selbst gehostet), die Angebots- und Kontaktanfragen empfangen und unser Team per WhatsApp oder Telegram benachrichtigen.
• OpenRouter und der Modellanbieter, an den es weiterleitet, für Chat- und Sprachantworten; Deepgram für Sprache; LiveKit, betrieben von unserer Gruppe, für Sprache.
• Google, für die Webanalyse, nur wenn Sie Analyse-Cookies akzeptieren.
• Cloudinary stellt Bilder der Website bereit; es erhält keine personenbezogenen Daten aus Formularen.
• Wo eine Anfrage es erfordert, erhält der Partnerhersteller, der das Teil fertigt, Ihre Spezifikation (Ihre Kontaktdaten nur, wenn nötig), und der Spediteur unserer Gruppe erhält die Versanddaten.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Internationale Übermittlungen

Wir haben unseren Sitz in Indien. Daten, die Sie uns senden, werden in Indien und von Anbietern verarbeitet, die ihren Sitz auch anderswo haben können, einschließlich der USA. Wo die DSGVO gilt, stützen wir uns auf geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln.

Wie lange wir Daten speichern

• Angebotsanfragen und Korrespondenz: so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und eines daraus folgenden Auftrags nötig ist, danach für die Dauer, die das indische Steuer- und Handelsrecht verlangt, oder bis Sie die Löschung verlangen, soweit das Gesetz dies zulässt.
• Newsletter: bis Sie sich abmelden oder die Löschung Ihrer Adresse verlangen. Eine abgemeldete Adresse wird als abgemeldet gekennzeichnet aufbewahrt, damit wir sie nicht erneut anschreiben.
• Chat: wird von unserer Website nicht gespeichert.
• Analysedaten: 14 Monate.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder eine Kopie Ihrer Daten verlangen, einer auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung widersprechen und Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt). Schreiben Sie an sales@transworldindia.in. Wenn Sie sich in der EU oder im Vereinigten Königreich befinden, können Sie sich außerdem bei Ihrer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Zuletzt aktualisiert am 12. Nov. 2026.